Datenschutzerklärung

Version 4.0
Letzte Aktualisierung: Juli 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website:

Kylora Deutschland
Middenweg 20, 1097 BM Amsterdam, Niederlande
E-Mail: info@kylora.de
Telefon: +49 170 6033478

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

  • Name und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (sofern angegeben)
  • Zahlungsinformationen (verarbeitet über sichere Drittanbieter)
  • Bestellhistorie und Kaufdaten
  • IP-Adresse und Browser-Informationen
  • Nutzungsdaten der Website (über Cookies)

3. Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
  • Sendungsverfolgung und Lieferupdates
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

4. Weitergabe an Dritte

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit folgenden Drittanbietern zusammen, die im Rahmen ihrer Funktion Zugriff auf Ihre Daten haben können:

  • Shopify Inc. — Betrieb unserer E-Commerce-Plattform und sicherer Zahlungsabwicklung
  • ParcelPanel / TrackiPal — Sendungsverfolgung und Lieferstatus
  • Simprosys — Verwaltung unseres Google Shopping-Produktfeeds
  • Google LLC — Google & YouTube Verkaufskanal und Produktlistings
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook & Instagram Verkaufskanal

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

  • Sicherstellung der einwandfreien Funktion des Online-Shops
  • Speicherung Ihres Warenkorbs
  • Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Bestelldaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht — Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten anfordern
  • Berichtigungsrecht — Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
  • Datenübertragbarkeit — Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kylora.de.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der jeweilige Landesdatenschutzbeauftragte.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

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